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三餐美食客戶管理功能怎么用?線下如何使用會員卡?

發表時間:2019-09-16 閱讀:10408次掃碼閱讀分享:

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一、三餐美食會員卡

會員卡功能是為餐廳提供的一套折扣、儲值、積分的會員管理方案。三餐美食會員卡功能非常的開放,既可以綁定實物卡(磁卡),也可以綁定網絡會員,作為微信外賣會員卡支付。會員卡需要錄入的信息,也可以由餐廳自由定制,功能開放、多樣。

1.1  會員卡配置

總共有四個選項,第一個是配置自定義字段,即餐廳自由錄入的會員信息;第二個是積分方案,如消費1元積1分;第三個是綁定總店會員卡,如有多個店鋪,則只需要總店配置即可,分店綁定總店賬號;您也可以選擇在三餐美食總部購買相關的硬件。

1.2  會員添加

點擊新增會員卡,逐條輸入會員的信息,提交即可。批量添加則是生成相應的卡號,仍舊需要對單個會員卡進行信息修改、錄入。

1.3  綁定網絡會員

輸入網絡會員的手機號碼,即可綁定網絡會員,當會員在網絡上進行下單時,需要先在個人中心綁定會員手機,此時就可以使用餐廳的會員卡在網絡上進行消費了。

二、顧客留言

當網絡用戶在您的餐廳訂餐后,就可以對你的餐廳進行留言,這個留言是公開的,您可以進行回復,也可以屏蔽或刪除不利的留言。

三、電話顧客

即在您餐廳有過電話訂餐記錄的客戶,您可以對該類客戶進行備注、查看記錄和刪除,您也可以進行批量刪除、提取號碼和導入客戶。

四、網絡客戶

即在您的網絡餐廳(PC網頁和微信餐廳)訂餐的客戶,您可以查看相應客戶的訂餐記錄,和提取網絡客戶的電話號碼。

五、 群發短信

三餐美食可以批量提取顧客電話,并利用群發功能,向顧客發送營銷短信。


 

 

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編輯:劉先森 | 排版:劉先森 | 作者:轉載&原創

合作:呂先森 |付先森 | 陳城童鞋 | 陳先森

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